Centrum podpory

K čemu slouží možnost nahrání dokumentu v sekci Můj účet?

Prostřednictvím tohoto formuláře nám můžete zaslat dokument (textový dokument, fotografii, printscreen obrazovky apod.).

Vstup do formuláře najdete po přihlášení v sekci obecná nastavení.

Související otázky

Ověření platební metody - PayPal

Mám účet u Monety a nejdou mi vložit peníze bankovním převodem

Mohu si změnit telefonní číslo, na které mi jsou zasílány SMS zprávy s kódem pro výběr?

Jaké všechny údaje o mně uchováváte a proč?

Za jak dlouho se mi platba vrátí zpět v případě zamítnutí platby či zrušení na straně PayU?

Jak zrušit požadavek na výběr na terminálu?

Proč už neexistuje dočasný účet?

Mají herní limity nějakou dobu platnosti a jak je nastavím?

Proč se vklad stále ukazuje ve zpracování, ačkoliv byl strhnutý z mého bankovního účtu?

Jak zrušit požadavek na online výběr?

Jakým způsobem mohu nechat ověřit svou totožnost?