Díky této aplikaci mohou zákazníci největšího virtuálního operátora spravovat svoje mobilní služby, např. aktivovat balíček služeb, zjistit stav kreditu a případně si ho dobít, zkontrolovat počet volných    a vyčerpaných minut nebo SMS atd.
 
Ve srovnání s O2, T-Mobile, Vodafone a většími virtuálními operátory, získala SAZKAmobil Samoobsluha nejlepší průměrné hodnocení 4,5 z 5. Zákazníci nejčastěji oceňují jednoduchost, přehlednost a stabilitu aplikace.

„Dlouhodobá spokojenost zákazníků je naším prvořadým cílem. O to víc si vážíme kladného hodnocení, které nám zákazníci spontánně dávají. Vzkazy na Facebooku, emailové zprávy i kladná hodnocení interakcí s našimi operátory na zákaznické lince jsou pro nás velkou odměnou a motivací pro další rozvoj našich služeb,“ řekl Jan Schmiedhammer, ředitel  SAZKAmobilu.
 
Valná většina zákazníků SAZKAmobilu používá chytrý telefon s operačním systémem Android. Proto je pro Android verzi k dispozici i widget na plochu telefonu, na kterém uživatel vidí zůstatek a platnost kreditu, nebo aktuální útratu na paušálním Šťastném tarifu.

Petra Farkašová
marketingová manažerka SAZKAmobilu